Selvbetjening

Nedenfor kan du se links til de selvbetjenings faciliteter vi har her på hjemmesiden

Kundeportal

Se/rediger dine kontaktoplysninger
Vælg at få din regning på email
Se og udskriv gamle regninger
Tilmeld til betalingsservice
Se forbrug/aflæsningshistorik
Aflæs din vandmåler

Bemærk: I portalen kan du ikke indtaste måleraflæsning ved brug af knappen i bunden af skærmen. Man skal logge ind for at aflevere aflæsning.

Kundeportal

Anmeld rotter

Det er vigtigt at bekæmpe rotter, da de er smittespredere af farlige sygdomme. Derfor har du pligt til at indberette det til kommunen, hvis du opdager rotter eller tegn på rotter, hvad enten det er indenfor eller udenfor, eller på et privat eller offentligt område
Du anmelder rotter ved hjælp af knappen her på siden.

Anmeld rotter

Meddel ejerskifte

Ved ejerskifte, skal vandmåleren aflæses og aflæsningen meddeles til Sorø Forsyning A/S.
Vandmålerens nummer står som regel på selve måleren og kan ses når låget åbnes.
Når vi har modtaget den udfyldte flyttemeddelelse, sender vi en flytteafregning til sælger, hvor eventuel for meget opkrævet tilbageføres til sælgers Nemkonto.
Bemærk at ny ejer bliver opkrævet oprettelsesgebyr iht. gældende takstblad.

Meddel ejerskifte

Driftsforstyrrelser – SMS Service

Tilmeld eller frameld dig den landsdækkende SMS service, som Sorø Forsyning benytter sig af. Du vil herigennem blive orienteret om vandbrud eller trafikforstyrrelser pga. kloakering i dit område.

SMS service

Bundfældningstank SMS/E-mail service

Ca. 1 uge før din bundfældningstank/septiktank/trixtank tømmes, vil du modtage en sms-varsling.
Her kan du rette eller tilføje dit mobilnummer til tjenesten.
Du kan rette dine kontaktdata såsom mobilnummer og/eller email
Du kan se tidligere tømninger af din bundfældningstank/septiktank/trixtank

SMS og E-mail service

Tømning af tank

Se hvornår din bundfældningstank sidst blev tømt og hvornår den tømmes igen
Din bundfældningstank tømmes ikke, hvis der ligger klude, vatpinde eller andre genstande i tanken
Der skal gøres opmærksom på at den planlagte uge kun er vejledende og kan ændres uden varsel af Entreprenøren

Se tømning af tank

Webgraf kort

Her kan du se Sorø Spildevand A/S og Sorø Vand A/S’s ledningssystem m.m.
Ved gravearbejde skal du altid søge ledningsoplysninger via ler.dk
Kort vejledning i brugen af WebGraf kort
Adgang til WebGraf for Entrepenør – Rådgivere – Kunder

Webgraf kort

Klagevejledning

Har du klaget til Sorø Forsyning over en afgørelse og stadig ikke er tilfreds med den afgørelse, som vi har truffet, har du mulighed for at indgive en klage
Forsyningens afgørelse kan indbringes for Nævnenes Hus
Det koster et klagegebyr, som ikke vil blive tilbagebetalt

Klagevejledning

Sorø Forsyning
Hovedgaden 60
4295 Stenlille

Telefon 57 87 08 00
E-mail mail@soroeforsyning.dk

Åbningstider

Mandag – torsdag – kl. 08.00-17.00
Fredag – kl. 08.00-13.00

Lukkedage

Vagttelefon

Kontakt 57 87 08 00 for at blive stillet om til vagttelefonen i dit område

Selvbetjening

> Kundeportal
> Anmeld rotter
> Meddel ejerskifte
> Driftsforstyrrelser SMS/E-mail
> Bundfældningstank SMS/E-mail
> Tømning af tank
> WebGraf kort
> Klagevejledning
> Ledige stillinger